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オリジナルノベルティ・販促品の専門店【販促マニア】

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よくある質問

配送について

納品日の日時指定はできますか？

可能な限り希望日に到着するように手配はいたしますが、災害・事故などによりご期待に沿えない場合もございますので、
余裕を持った早めの到着をお勧め致します。

送り主は変更(代行出荷)できますか？

可能です。様々なお客様からのご注文に対応できるように、ご注文時にご連絡をいただければ変更が可能です。

個人宅への発送はできますか？

個人宅への発送は可能です。ただし、ギフトセット等の一部商品については個人宅・改装中の店舗へのお届けができないものがございます。
以下内容を併せてご確認ください。
時間指定配達はできません。
配達先のご不在で納品できない場合は、キャンセル扱いとなり送料をご負担いただきます。
・納品は配達先建物の1階入り口のみとなり、上階、地下へのお届けはできない場合がございます。

ご注文・サンプルについて

在庫の取り置きはできますか？

申し訳ありませんが、ご入金前の取り置きは一切致しておりません。そのためタイミングによっては在庫がなくなる可能性もございます。
在庫切れについての補償は一切できません。

サンプルは注文できますか？

はい、一部商品を除き可能です。詳しくはサンプルをご希望のお客様へをご覧ください。

後払い(請求書払い)はできますか？

当店ではすべてのお客様に前払いでの対応をお願いしており、後払いはできません。
お支払い方法は「銀行振込」または「クレジットカード決済」となります。
※教育機関・官公庁・自治体のお客様は、後払いが可能な場合もございますのでお問い合わせください。
※サンプルは全てのお客様に前払いでお願いしております。

名入れについて

名入れ代はどれくらいかかりますか？

表示価格には名入れ代は含まれておりません。商品ページの「お問い合わせ・見積り依頼」より見積もり依頼をお願いします。

発注から納品までどれくらいかかりますか？

【名入れ無しの場合】在庫がある商品はお支払い確認後、翌日の発送となります。
※一部食品・消耗品など、地域によっては納期がかかる場合がございます。

【名入れ有りの場合】デザイン校了・お支払い確認後、約１４日後(土日祝日含まず)の発送となります。
※大口の場合は、さらに日数がかかる可能性がございますので、都度ご相談ください。
※商品や数量によっては短納期でお届け可能な場合もございます。