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何かお困りごとはありませんか？

よくある質問

配送について

納品日の日時指定はできますか？

可能な限り希望日に到着するように手配はいたしますが、災害・事故などによりご期待に沿えない場合もございますので、
余裕を持った早めの到着をお勧め致します。

送り主は変更(代行出荷)できますか？

可能です。様々なお客様からのご注文に対応できるように、ご注文時にご連絡をいただければ変更が可能です。

個人宅への発送はできますか？

個人宅への発送は可能です。ただし、ギフトセット等の一部商品については個人宅・改装中の店舗へのお届けができないものがございます。
以下内容を併せてご確認ください。
時間指定配達はできません。
配達先のご不在で納品できない場合は、キャンセル扱いとなり送料をご負担いただきます。
・納品は配達先建物の1階入り口のみとなり、上階、地下へのお届けはできない場合がございます。

ご注文・サンプルについて

在庫の取り置きはできますか？

申し訳ありませんが、ご入金前の取り置きは一切致しておりません。そのためタイミングによっては在庫がなくなる可能性もございます。
在庫切れについての補償は一切できません。

サンプルは注文できますか？

はい、一部商品を除き可能です。詳しくはサンプルをご希望のお客様へをご覧ください。

後払い(請求書払い)はできますか？

当店ではすべてのお客様に前払いでの対応をお願いしており、後払いはできません。
お支払い方法は「銀行振込」または「クレジットカード決済」となります。
※教育機関・官公庁・自治体のお客様は、後払いが可能な場合もございますのでお問い合わせください。
※サンプルは全てのお客様に前払いでお願いしております。

名入れについて

名入れ代はどれくらいかかりますか？

表示価格には名入れ代は含まれておりません。商品ページの「お問い合わせ・見積り依頼」より見積もり依頼をお願いします。

発注から納品までどれくらいかかりますか？

【名入れ無しの場合】在庫がある商品はお支払い確認後、翌日の発送となります。
※一部食品・消耗品など、地域によっては納期がかかる場合がございます。

【名入れ有りの場合】デザイン校了・お支払い確認後、約１４日後(土日祝日含まず)の発送となります。
※大口の場合は、さらに日数がかかる可能性がございますので、都度ご相談ください。
※商品や数量によっては短納期でお届け可能な場合もございます。

名入れは文字だけですか？ロゴマークは印刷できますか？

ロゴなども印刷可能です。印刷範囲が狭い場合や複雑なデザインのロゴは印刷ができない場合もございます。
ご発注前にデータ確認のご連絡をお願いいたします。

ご注文の流れ（名入れあり）

お問い合わせ
お見積もり

商品詳細ページに設置の「お問い合せ・見積もり依頼」またはお問合せフォームよりご連絡ください。営業時間内であれば当店スタッフが電話でご質問にも対応いたします。

名入れ
データの入稿

本ページに記載の注意点をご確認の上、メールにて名入れ用データをご入稿ください。
データ容量が大きい場合は別途クラウドサービスなどを使用してください。

名入れ
イメージ校正

ご入稿頂いたデータを元に商品画像に印刷した際のイメージ校正を提出いたします。
校正画像を元に修正点や印刷情報を相互確認いたします。

お支払い

ご注文時または名入れイメージ校正の校了後に、お支払いのご案内をいたします。
お支払いは銀行振込かクレジットカード決済からお選びいただけます。

納品

約14～20営業日内に納品いたします。
短納期にも出来る限りご協力いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

ご注文の流れ（名入れなし）

お問い合わせ
お見積もり

商品詳細ページに設置の「お問い合せ・見積もり依頼」またはお問合せフォームよりご連絡ください。営業時間内であれば当店スタッフが電話でご質問にも対応いたします。

お支払い

お支払いは銀行振込かクレジットカード決済からお選びいただけます。

納品

ご入金確認後、翌営業日の発送（土日祝日含まず）

その他のお問い合わせ

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お支払いについて

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2つの方法からお選びいただけます

＜銀行振込＞

ご注文確認後、当店から通知しました金額をお振込みください。
商品代金+振込手数料をお振込みください。
※お振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。

＜クレジットカード決済＞

下記の5つからご利用いただけます。

クレジットカード

ご注文確認後、当社からクレジットカード決済専用ページ付きメールを送信します。メールに記載の決済ページにてカード情報を入力し決済をお済ませください。
※クレジットカードでのお支払いは30万円(税込)未満のご注文に限ります。※手数料は当店が負担いたします。

返品・不良品について

商品到着後7日以内で下記に該当する場合に返品・交換・代替品にて対応させて頂きます。
・明らかな不良品、損傷、ご注文と異なる商品が届いた場合。
・名入れの内容が全く異なる商品が届いた場合。

運営会社

株式会社NEWSS（ニューズ）
〒920-0367
石川県金沢市北塚町西４４３番地
info@hansoku-mania.com

送料について

送料について

＜名入れ無しのご注文＞

ご注文金額（税込）	送料（税込）
25,000円以上の場合	送料無料
25,000円未満の場合	1100円

※一部商品、北海道・沖縄・離島へのお届けはご注文金額に関わらず送料が発生し、別途お見積りとなります。
※名入れが無く、のし掛け・包装・シール貼りなどの加工がある場合は１ケース毎に送料（1,100円）かかります。
※個人宅へのお届けの場合、注文内容に関わらず別途追加送料が発生いたします。

＜名入れ有りのご注文＞

ご注文金額（税込）	送料（税込）
35,000円以上の場合	送料無料
35,000円未満の場合	1100円

※一部商品、北海道・沖縄・離島へのお届けはご注文金額に関わらず送料が発生し、別途お見積りとなります。
※発送カートン数が6個以上の場合は1個毎に別途送料が発生いたします。送料について詳しくはこちら。

営業日カレンダー

ピンク色の日は休業日となります。
休業日のお問合せ・お見積り・出荷は全て翌営業日以降のご対応となります。
予めご了承願います。

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